Retourbeleid
Bij Ultimate Relief hanteren wij een retourtermijn van 60 dagen. Dit betekent dat je binnen 60 dagen na ontvangst van je bestelling een retour kunt aanvragen.
Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het product ongebruikt en in de originele verpakking zijn, inclusief alle labels en bijgeleverde onderdelen. Een aankoopbewijs of bestelnummer is vereist.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode.
Uitzonderingen
Bepaalde producten kunnen niet worden geretourneerd, zoals producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn na opening van de verpakking.
Retour aanvragen
Vul het formulier in om je retour te starten. Na goedkeuring ontvang je een DHL retourlabel per e-mail.